しばた健幸ファーム高橋農園では、農園で大切に育てた旬のくだものやお米を、できるだけ良い状態でお客様のもとへお届けしています。

ご注文からお届けまでの流れや送料について、こちらのページでご案内します。

 

ご注文からお届けまで

STEP 1　商品を選ぶ

気になる商品を選び、商品ページの内容をご確認ください。

内容量・価格・発送時期などをご確認のうえ、「カートに追加」してください。

STEP 2　ご注文手続き

カート画面から購入手続きへ進みます。

お名前・お届け先・電話番号・メールアドレス・お支払い方法などをご入力ください。

ご注文内容と送料を確認し、注文を確定してください。

STEP 3　ご注文確認メール

ご注文が完了すると、ご登録いただいたメールアドレスへ「ご注文確認メール」が届きます。

メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

STEP 4　農園で収穫・準備

くだものは、商品の発送時期に合わせて収穫します。

生育状況や天候を確認しながら、できるだけ食べ頃に近い状態でお届けできるよう、収穫・選別を行います。

STEP 5　丁寧に梱包

商品を一つひとつ確認し、配送中に傷みが生じないよう丁寧に梱包します。

STEP 6　発送

ヤマト運輸などの配送業者にて発送します。

発送が完了しましたら、「発送完了メール」をお送りします。

STEP 7　ご自宅へお届け

新潟県新発田市の高橋農園から、お客様のもとへ旬のおいしさをお届けします。

商品が届きましたら、なるべく早めに開封して商品の状態をご確認ください。

 

送料について

送料は、お届け先の地域と商品の重量によって異なります。

くだものなどの通常商品は5kgまで(80サイズ)、お米は30kgまでの送料を設定しています。

くだもの・農産物など【5kgまで】

お届け地域	送料（税込）
北海道	1,740円
北東北	1,350円
南東北	1,230円
関東・信越	1,230円
北陸・中部	1,230円
関西	1,350円
中国・四国	1,480円
九州	1,740円
沖縄	2,230円

※5kgを超える場合は、別途送料が必要となる場合があります。

 

お米【30kg】

お米30kgの商品は、下記の送料となります。

お届け地域	送料（税込）
北海道	3,000円
北東北	2,100円
南東北	2,000円
関東	2,100円
信越	2,000円
北陸	2,000円
東海	2,000円
関西	2,100円
中国	2,200円
四国	2,200円
九州	3,000円
沖縄	5,000円

※お米30kgの商品は、他の商品と同梱できません。

 

クール便について

夏季の桃やぶどうなど、商品の品質保持のためにクール便でのお届けご希望については、通常送料にクール便料金が別途加算されます。

クール便ご希望の商品については、ご注文時に商品ページから追加してください。

クール便をご利用の場合

通常送料 ＋ クール便料金

となります。

※商品の種類や時期によって、クール便を使用しない場合がいい場合があります。

 

お急ぎ便について

できるだけ早く商品を受け取りたいお客様には、商品によってお急ぎ便をご利用いただけます。

お急ぎ便をご利用の場合は、通常送料とは別に追加料金がかかります。

ただし、くだものは収穫時期や天候によって発送できる日が決まるため、すべての商品でお急ぎ便をご利用いただけるわけではありません。

お急ぎ便をご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

 

お届け時期について

高橋農園の商品は、一般的な通販商品とは異なり、くだものの旬や収穫時期に合わせて発送しています。

天候や生育状況によって、発送時期が多少前後する場合があります。

農園直送だからこそできる「食べ頃を見極めた発送」を大切にしています。

 

配送について

配送は主にヤマト運輸を利用しています。

通常配送のほか、商品によってクール便をご利用いただけます。

発送後は「発送完了メール」にて、配送状況をご確認いただけます。

なお、台風・大雨・大雪などの悪天候や交通事情、配送業者の状況によって、お届けが遅れる場合があります。

あらかじめご了承ください。

 

お届け日時の指定について

商品によって、お届け日時をご指定いただけます。

ただし、くだものは天候や生育状況によって収穫日が変わるため、商品によっては日時指定をお受けできない場合があります。

詳しくは各商品ページをご確認ください。

 

商品が届いたら

商品が届きましたら、なるべく早めに箱を開けて商品の状態をご確認ください。

くだものや野菜などの生鮮食品は、到着後の保管状態によって鮮度や品質が変わります。

商品に適した方法で保管し、なるべく早めにお召し上がりください。

万が一、配送中の破損や著しい傷みなどがございましたら、商品到着後２日以内に当農園までご連絡ください。

確認のため、商品の状態が分かる写真をお願いする場合があります。

 

ご注文の変更・キャンセルについて

ご注文確定後の変更・キャンセルについては、発送準備の状況によって対応できない場合があります。

変更・キャンセルをご希望の場合は、できるだけ早くお問い合わせください。

なお、生鮮食品という商品の性質上、発送後のお客様都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。

詳しくは「返品・返金について」をご確認ください。

 

よくあるご質問

Q. 送料はいくらですか？

A. 商品の重量とお届け先の地域によって異なります。

くだものなど5kgまでの商品と、お米30kgの商品で送料が異なりますので、上記の送料表をご確認ください。

Q. クール便は利用できますか？

A. 商品によってクール便でお届けします。

クール便をご利用の場合は、通常送料にクール便料金が別途加算されます。

Q. お急ぎ便は利用できますか？

A. 商品によってご利用いただけます。

ただし、収穫時期の関係で対応できない場合があります。

ご希望の場合は、ご注文前にお問い合わせください。

Q. 注文してから何日で届きますか？

A. 商品によって発送時期が異なります。

各商品ページに記載されている発送予定時期をご確認ください。

くだものは食べ頃を見極めて収穫するため、天候や生育状況によって発送時期が前後する場合があります。

Q. 複数の商品を購入した場合、送料はどうなりますか？

A. 商品の種類や重量、梱包サイズによって異なります。

同梱可能な商品については、できるだけまとめてお届けします。

場合によっては、送料別途見積もりさせて頂くこともあります。

 

高橋農園からお客様へ

私たちが大切にしているのは、

「一番おいしいタイミングで収穫し、お客様にお届けすること」です。

毎日の天候や気温、くだものの生育状況を確認しながら、収穫のタイミングを見極めています。

畑で育ったくだものを一つひとつ確認し、収穫・選別・梱包。

そして、新潟県新発田市の農園からお客様のもとへ。

箱を開けた瞬間の「わぁ！」という喜びまでお届けできるよう、一つひとつ心を込めてお送りします。

どうぞ到着を楽しみにお待ちください。

しばた健幸ファーム 高橋農園